Kommunikation professionell gestalten – produktiv zusammenarbeiten

Die Fähigkeit zu einer klaren und effektiven Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil für gelingende Beziehungen zu KollegInnen, Vorgesetzten und PatientInnen. Weiters trägt eine konstruktive Kommunikationskultur zur Erhaltung der Gesundheit der MitarbeiterInnen am Arbeitsplatz bei.
In diesem 2-tägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen von Kommunikation kennen und üben anhand einiger typischer Gesprächsverläufe, speziell angepasst auf die Arbeitssituationen, neue Kommunikationsweisen.

Ziel:
Die TeilnehmerInnen lernen Gesprächstechniken und erhalten ein Wissen über verschiedene Kommunikationstheorien. Sie lernen in Übungen „Ich"- Botschaften zu formulieren und konstruktiv Kritik zu üben bzw. „schwierige" Botschaften zu vermitteln. Sie verstehen Reaktionen Ihres Gesprächspartners auch in Wechselwirkung auf Ihr eigenes Verhalten und lernen die Vorgehensweise des Dialogmodells zur Entwicklung einer dialogischen Haltung kennen.